Compara los planes a detalle
Los tres planes incluyen el expediente completo conforme a la NOM-004. La diferencia está en cuántos médicos y cuánta IA necesita tu práctica.
| Función | Básico $499 MXN/mes | Premium $899 MXN/mes | Clínica Starter $1199 MXN/mes |
|---|---|---|---|
| Expediente clínico electrónico (NOM-004) | |||
| Agenda y recordatorios | |||
| Recetas y consentimientos digitales | |||
| Cuentas de médico incluidas | 1 | 1 | 3 |
| Resúmenes de IA al mes | 50 por médico | Ilimitado | 50 por médico |
| Nota SOAP asistida por IA | Prueba: 10/mes* | Prueba: 10/mes* | |
| Sugerencia de CIE-10 y diagnósticos diferenciales | Prueba: 10/mes* | Prueba: 10/mes* | |
| Interconsulta e indicaciones auto-redactadas | Prueba: 10/mes* | Prueba: 10/mes* | |
| Preguntas sobre el expediente del paciente | Prueba: 10/mes* | Prueba: 10/mes* | |
| OCR de laboratorios (extrae los valores al expediente) | Prueba: 10/mes* | Prueba: 10/mes* | |
| Personal de asistencia y enfermería | Gratis e ilimitado | Gratis e ilimitado | Gratis e ilimitado |
| Administrador puede subir un médico a IA Premium | — | — | $400/mes por médico |
| Médicos adicionales | — | — | $349/mes (4–9) · $249/mes (10+) |
| Elegir Básico | Elegir Premium | Elegir Clínica Starter |
* Cupo de prueba único, compartido entre las funciones de IA Premium — no es 10 por cada una.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre planes, clínicas y cobros.
›Plan Básico
3
›¿Qué incluye el plan Básico?
$499 MXN al mes: expediente clínico electrónico conforme a la NOM-004, agenda con recordatorios, recetas y consentimientos digitales, y 50 resúmenes de IA al mes.
Incluye 10 usos de prueba al mes de las funciones de IA Premium, para que las conozcas antes de decidir si actualizas.
›¿Qué pasa si me acabo los 50 resúmenes de IA del mes?
El cupo se reinicia cada mes calendario. Todo lo demás del sistema sigue funcionando igual — el límite es solo de los resúmenes con IA, no del expediente ni de la agenda.
Si te quedas corto seguido, Premium trae IA ilimitada.
›¿Puedo tener recepción o enfermería con este plan?
Sí. Las cuentas de asistencia y enfermería son gratis e ilimitadas en todos los planes, incluido el Básico. Solo necesitas crear una clínica —que tampoco cuesta— para darlas de alta.
›Plan Premium
2
›¿Qué me da Premium que no tenga Básico?
$899 MXN al mes: todo lo del Básico más IA ilimitada y las funciones avanzadas — dictado por IA que arma tu nota SOAP desde el audio de la consulta, sugerencia de CIE-10 y diagnósticos diferenciales, interconsulta e indicaciones auto-redactadas, preguntas sobre el expediente del paciente, y OCR de laboratorios.
›¿Puedo subir o bajar de plan cuando quiera?
Sí, desde esta misma pantalla. Stripe prorratea la diferencia: al subir se te cobra solo lo que resta del periodo, y al bajar se te acredita lo no consumido en tu siguiente factura.
No pierdes nada al cambiar: tus pacientes, notas y recetas son los mismos en cualquier plan.
›Plan Clínica Starter
6
›¿Cuándo necesito Clínica Starter?
Cuando quieras que más de un médico atienda en la misma clínica. $1,199 MXN al mes incluye 3 cuentas de médico con IA básica, agenda compartida, y personal de recepción y enfermería gratis e ilimitado.
Médicos adicionales: $349 MXN/mes (asientos 4–9) y $249 MXN/mes (asiento 10+). El administrador puede subir a cualquier médico a IA Premium por $400 MXN/mes.
El precio es por tramos: cada médico se cobra según el lugar que ocupa. Llegar al médico 10 no abarata a los anteriores — los médicos 4 a 9 siguen en $349 y solo del 10 en adelante se cobran $249. Tu desglose lo muestra renglón por renglón.
›¿Puedo crear varias clínicas?
Sí, y crearlas no cuesta nada. Una clínica sin licencia te sirve para ti como su único médico, con recepción y enfermería ilimitadas y sin costo.
Lo único que exige Clínica Starter es invitar a un segundo médico.
›¿Puedo tener una clínica con licencia y otras gratis?
Sí. Las licencias son por clínica e independientes: pagas solo donde necesitas más de un médico y las demás siguen gratis.
Pertenecer a una clínica sin licencia no afecta tu acceso mientras otra de tus clínicas —o tu plan individual— esté activa.
›Administro varias clínicas de paga. ¿Me van a cobrar varias veces?
No. Todas tus licencias se cobran juntas en un solo cargo mensual, sin importar cuántas clínicas administres. Varios cobros seguidos del mismo comercio suelen ser rechazados por el banco, y por eso se unifican.
Al agregar una licencia nueva solo se te cobra la parte del periodo que falta, y se suma a tu próxima factura en vez de generar un cargo aparte.
›¿Cómo se compone mi cargo mensual?
Por cada clínica con licencia: el plan Clínica Starter ($1,199/mes con 3 médicos incluidos), más cada médico adicional, más $400/mes por cada médico que subas a IA Premium.
Recepción y enfermería nunca cuestan, en ninguna clínica y sin límite de cuentas.
›Si la misma persona trabaja en dos de mis clínicas, ¿pago doble por ella?
Recepción y enfermería no cuestan en ninguna clínica, así que no. Además, si esa persona ya tiene cuenta, no se le crea otra: se le agrega a la clínica nueva y entra con su misma contraseña, eligiendo clínica desde el selector del portal.
Los médicos sí cuentan por clínica: un médico que atiende en dos de tus clínicas ocupa un lugar en cada una.
›Tu cuenta, tus pacientes y las clínicas
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›Tengo plan Básico o Premium. ¿Puedo contratar Clínica Starter?
Sí. La licencia de la clínica es una suscripción aparte de la tuya, y el sistema evita que pagues doble: antes de confirmar verás una línea de "Crédito único — tu plan individual no utilizado" con el monto prorrateado.
Al activarse la licencia de la clínica, tu plan individual se cancela solo y ese crédito se abona a la factura de la clínica. Si tu plan era Premium, conservas la IA avanzada: se te deja activada dentro de la clínica.
›Me invitaron a una clínica y yo ya pagaba mi propio plan. ¿Qué pasa con mi plan?
Se cancela automáticamente en cuanto aceptas la invitación, y se te acredita a la clínica lo que no habías consumido del mes. A partir de ahí tu acceso lo cubre la licencia de la clínica.
No es opcional: no se puede quedar pagando el plan individual en paralelo. Sería pagar dos veces por el mismo acceso — la licencia de la clínica ya te cubre.
›Si mi plan lo paga la clínica, ¿mis pacientes pasan a ser de la clínica?
No. Tus pacientes y su expediente siguen siendo tuyos, ligados a tu cuenta, no a la clínica. Si mañana sales de la clínica, tu expediente se va contigo.
Lo único que cambia es si el administrador activa el "modo institución": ahí los médicos de esa clínica pueden LEER las notas ya firmadas de los pacientes atendidos en esa clínica. Solo lectura, solo notas firmadas, y solo de pacientes atendidos ahí — nunca de los que atiendes en otro consultorio.
›Estoy en varias clínicas. ¿Puedo elegir bajo cuál atiendo a un paciente?
Sí. Si perteneces a más de una clínica, al crear una cita aparece el campo "¿Dónde atiendes esta cita?" con cada una de tus clínicas y la opción "Solo yo — sin clínica". La recepción y enfermería de la clínica que elijas verán esa cita en su agenda.
“Solo yo” no es otra clínica: es tu consulta privada, la que no cuelga de ninguna organización y no ve la recepción de nadie. Si perteneces a una sola clínica no se te pregunta nada, la cita se asocia a ella automáticamente.
En todos los casos el expediente del paciente sigue siendo solo tuyo — elegir clínica solo define quién ve la cita en la agenda, nunca los datos clínicos.
›En mi agenda, ¿veo las citas de todas mis clínicas juntas?
Sí, y a propósito: tu día es uno solo, así que la agenda te muestra todo junto —consultorio propio y cada clínica— con el nombre de la clínica en cada cita. Si escondiéramos citas por clínica sería fácil agendarte dos cosas a la misma hora en dos lugares distintos.
Arriba de la agenda tienes un filtro para ver solo una clínica cuando quieras revisar ese consultorio en concreto.
Si agendas encima de algo que ya tenías —en la misma clínica o en otra— te avisamos con qué está chocando y decides si continuar de todas formas.
›¿Me pueden facturar (CFDI)?
Por ahora te entregamos el recibo de pago de cada cargo, que comprueba la transacción. El CFDI timbrado ante el SAT está en construcción.
Si necesitas tu factura fiscal mientras tanto, escríbenos y te la generamos a mano.